8-800-100-89-15
Бесплатный звонок по России
Заказать звонок
Меню

Каталог Каталог Оплата и Доставка Оплата и Доставка Гарантия и возврат Гарантия и возврат Наши работы Наши работы Статьи Статьи Акции Акции Компания Компания Помощь Помощь Контакты Контакты

Гарантия и условия возврата

Гарантия и условия возврата

Уважаемые Покупатели, если по какой-то причине приобретенный в нашем-интернет магазине товар Вам не подошел, мы вернем денежные средства за заказ.

Осуществляем возврат денежных средств в полном объеме.

Причины для возврата могут быть разные: не понравились, не подошли, передумал, продал машину и другие.

Важно! Убедитесь, что Вы правильно установили коврики в салоне автомобиля. В большинстве случаев нашим специалистам стоит подсказать клиентам правильный способ установки, не редко бывают случаи, когда пытались стелить ковер верх ногами.

Порядок возврата

  • Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Контактная информация ниже.
  • Сообщите причину.
  • Если что-то не совпало при установке ковров, скиньте фото.
  • Если в Вашем городе есть ТК СДЭК, то мы создаем накладную на возврат и присылаем Вам номер на электронную почту, в ответ Вы присылаете нам реквизиты карты, куда перечислить деньги.
  • Вы приезжаете с коврами в ТК СДЭК, сдаете ковры и сообщаете номер накладной сотруднику СДЭК.
  • После получения посылки мы переводим деньги.
  • Товар должен иметь надлежащий вид: должна быть сохранена его упаковка, на ковриках не должно быть видно следов эксплуатации.
  • Если в Вашем населенном пункте нет ТК СДЭК, то вопрос с возвратом решается в индивидуальном порядке.
    Сообщение должно содержать следующую информацию:
  • Номер заказа
  • Ваш контактный номер телефона
  • Описание причины возврата
  • Вложить фотографии, на которых будут видны те или иные дефекты товара: повреждения, несоответствия размерам (фото коврика отдельно, в салоне, в сравнении с заводским ковриком) и т.д.
Важно! Если Вы получили товар с дефектом, то мы может обменять или выслать заново в ближайшие сроки с доставкой за наш счет.
Гарантия.
На автоковрики действует гарантия 6 месяцев со дня покупки. Гарантия распространяется на материал, форму и крепеж.

Назад к списку